Gestão SMD

A Gestão de telefonia SMD é ideal para controlar todas as ligações de empresas de todos os portes, permitindo análise e controle total dos custos, com otimização dos contratos das operadoras e recursos contratados nos planos fixo, móvel e dados.

Análise

A Análise é feita por meio de relatórios gerenciais de como efetivamente a empresa utiliza os recursos contratados;

O Sistema verifica todo o consumo conforme o contrato firmado entre sua empresa e operadora;

Detalhamento de minutagem contratada;

Análise da qualidade da operadora;

Auxilio/ Consultoria na renovação de contratos.

Redução de Custo

Redução de custos de consumo e sugestão de melhorias

Indicação de melhor operadora por região

Controle

Análise por tipo de contrato (Fixo, Móvel, Interface e Link de Dados) para adequação de cada segmento;

Adequação do centro de custo. detalhado por categoria de serviços para cada tipo de ligação;

Fluxo de ligações de entrada e saída com definições de horários, datas e minutos utilizados;

Acompanhamento de protocolos de contestações e abertura de chamado.

Benefícios em Adquirir o sistema de Gestão SMD

Melhora a comunicação da empresa com os clientes;

Reduz custos;

Atendimento Diferenciado;

Controle de ligações.

 

SMD Telecom   Av. Dr. Paulo de Moraes   890   Paulista   Piracicaba   SP   Fone 19 3437 2777
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